Редакция от 19 сентября 2026 г.

Правила оплаты

Коротко: ты пополняешь баланс, с баланса покупаешь, товар приходит в игру сам. Не выдали по нашей вине — выдадим заново или вернём деньги. Неизрасходованный оплаченный баланс можно вернуть.

Реквизиты самозанятого (ФИО, ИНН, почта для обращений) ещё не указаны. Приём платежей до их публикации не ведётся.

1. Кто принимает оплату

Оплату принимает физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый): (ФИО — будет указано до начала приёма платежей), ИНН (будет указано до начала приёма платежей). На каждую оплату формируется чек в приложении «Мой налог»; чек передаётся тебе в электронном виде. Если чек не пришёл — напиши нам, пришлём.

2. За что ты платишь

Оплатой пополняется Баланс твоего Аккаунта — это предоплата за цифровые услуги проекта, в рублях, один к одному. Баланс не является банковским счётом или электронными деньгами, на него не начисляются проценты, его нельзя перевести другому человеку. С Баланса оплачиваются товары в магазине: привилегии, внутриигровые предметы и добровольная поддержка проекта.

3. Как платить

• Доступные способы оплаты показаны на странице баланса. Это может быть оплата картой или через СБП на стороне платёжного сервиса либо перевод по реквизитам.
• При переводе по реквизитам обязательно укажи в комментарии номер пополнения (вида TU-XXXXXXXXXX) — по нему мы находим платёж.
• Валюта — российский рубль. Наименьшая и наибольшая сумма пополнения указаны на странице баланса.
• Платёжный сервис может взять комиссию с плательщика. Итоговая сумма к списанию всегда показана на его странице до подтверждения платежа.

4. Когда деньги появятся на Балансе

• Оплата через платёжный сервис зачисляется автоматически, обычно в течение нескольких минут после подтверждения платежа.
• Перевод по реквизитам проверяет и зачисляет администратор — обычно в течение суток.
• Прошли сутки, а денег на Балансе нет — напиши нам номер пополнения и приложи подтверждение платежа. Разберёмся.
• Неоплаченное пополнение автоматически отменяется через 24 часа. Платить по отменённому номеру не нужно — создай новое.

5. Покупка и выдача

• Покупка списывает сумму с Баланса сразу. Цена и скидки считаются на нашей стороне в момент оплаты; итог ты видишь в корзине до подтверждения.
• Товар выдаётся в игре на тот аккаунт Steam, под которым ты вошёл на Сайт. Указать другого получателя нельзя.
• Привилегии, привязанные к Аккаунту, как правило, начинают действовать сразу. Внутриигровые предметы выдаются, когда ты находишься на Сервере. Обычно это минуты; при технических неполадках — до 24 часов.
• Привилегия «Вход без очереди» начинает действовать, как правило, сразу после оплаты и гарантированно — после ближайшего перезапуска Сервера; срок считается с момента оплаты и длится столько дней, сколько указано в названии товара. Повторная покупка продлевает срок. Привилегия ставит Пользователя в начало очереди на вход, но не резервирует место на Сервере.
• Статус каждого заказа виден в разделе «Мои заказы».
• Если выдать товар не удалось, мы выдадим его повторно либо вернём его стоимость на Баланс.

6. Промокоды и скидки

• Промокод может давать бонус к пополнению, сумму на Баланс, скидку на товар или весь ассортимент либо бесплатный товар. Условия конкретного кода (срок, число активаций) задаёт Администрация.
• Скидка по промокоду и «скидка периода» не складываются: к товару применяется бо́льшая из двух.
• Средства, полученные по промокоду или как бонус, можно только потратить в магазине. На деньги они не обмениваются и не возвращаются.
• Промокод, полученный обманом или за счёт ошибки, может быть аннулирован вместе с полученным по нему.

7. Возврат

• Неизрасходованный оплаченный Баланс. Ты вправе отказаться от услуг и вернуть оплаченные, но не потраченные средства. Напиши нам с того контакта, который можно связать с твоим Аккаунтом, укажи SteamID и сумму. Деньги возвращаются тем же способом, каким были внесены, в течение 10 дней, за вычетом фактически понесённых нами расходов — комиссии платёжного сервиса.
• Полученный товар. Услуга считается оказанной в момент выдачи привилегии или предмета в игре. Стоимость оказанной услуги надлежащего качества не возвращается.
• Товар не выдан или выдан не тот по нашей вине. На твой выбор: повторная выдача, возврат стоимости на Баланс либо возврат денег.
• Блокировка за нарушение правил. Уже полученные и использованные привилегии не компенсируются. Неизрасходованный оплаченный Баланс возвращается по общему правилу.
• Вайп. Плановое обнуление игрового прогресса не является основанием для возврата. Привилегии, привязанные к Аккаунту, сохраняются; внутриигровые предметы при вайпе могут быть утрачены — о вайпах мы предупреждаем заранее в Discord.
• Оспаривание платежа в банке. Если платёж оспорен, мы вправе приостановить доступ к полученным по нему Игровым ценностям до выяснения обстоятельств. Сначала напиши нам — это быстрее.

8. Безопасность платежей

Данные банковской карты ты вводишь на защищённой странице платёжного сервиса. К нам они не попадают и у нас не хранятся: мы получаем только сообщение о том, что платёж на определённую сумму прошёл.

9. Несовершеннолетние

Если тебе меньше 18 лет, платить можно только с согласия родителей или иных законных представителей. Оплачивая, ты подтверждаешь, что такое согласие есть.

10. Вопросы по оплате

Пиши в Discord проекта: назови номер пополнения или заказа — так мы найдём его сразу.